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Zone971

FAQ

Domande frequenti

Dove trovo gli itinerari? +
Dopo che avrai compilato il form per la richiesta di un itinerario personalizzato il nostro staff ti contatterà mostrandoti gratuitamente i vari tipi di itinerari pensati appositamente per te in base a ciò che hai selezionato compilando il form. Abbiamo itinerari per tutte le fascie di prezzo (STANDARD-VIP-EXCLUSIVE) e per tutte le tipologie (AVVENTURA-RELAX- SCOPERTA)
Come prenoto le singole escursioni? +
Se hai intenzione di non prenotare un viaggio intero (VOLO-E SIM- ASSICURAZIONE-HOTEL-ESCURSIONI) Puoi anche prenotare con noi le singole escursioni per il tuo viaggio. Zone971 Aggiorna sempre la categoria delle sue escursioni per essere sempre al passo di Dubai
Cancellazioni e Pagamenti +
Il tuo consulente di Zone971 che preparerà il tuo itinerario personalizzato aspetterà la tua conferma per bloccare tutte le date di Volo Hotel ed Escursioni, dopo la tua conferma non potrai più modificare tutte le prenotazioni che avrai scelto. Per cancellazioni oltre questo limite o in caso di mancata presentazione, purtroppo non sarà possibile emettere un rimborso. Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal e Apple Pay / Google Pay]. Tutti i pagamenti sono crittografati e sicuri al 100%.
È' inclusa una guida turistica o un accompagnatore durante il viaggio? +
Non per tutte le escursioni è prevista la guida. I nostri itinerari per Dubai sono studiati nei minimi dettagli e completamente pre-programmati per permetterti di girare in totale autonomia e libertà, senza lo stress di dover pianificare nulla. Inoltre, per qualsiasi dubbio, imprevisto o necessità durante il viaggio, il nostro servizio di concierge è attivo e a tua disposizione H24.
Posso portare il mio cane o altri animali domestici ? +
Ti consigliamo vivamente di no. Dubai ha regole molto rigide riguardo l'accesso degli animali nei luoghi pubblici, sui trasporti, nelle spiagge e nella maggior parte degli hotel e delle attrazioni. Per garantire a te un'esperienza fluida e senza stress, e per il benessere del tuo animale, ti suggeriamo di non portarlo con te in questo viaggio.
Organizzate itinerari personalizzati o per grandi gruppi? +
Assolutamente sì! Se stai organizzando un evento aziendale (team building), una gita scolastica, un addio al celibato/nubilato o semplicemente desideri un percorso su misura per te, vai alla nostra pagina "Contatti" o scrivici a [email protected] per richiedere un preventivo personalizzato.
Gli itinerari sono adatti a tutti (bambini, anziani, principianti)? +
All'interno di ogni itinerario trovi specificato il livello di difficoltà (Facile, Medio, Difficile) e l'età minima consigliata. Molti dei nostri percorsi sono pensati per famiglie e principianti, ma abbiamo anche opzioni più avventurose per i più esperti.
Documenti necessari +
Per entrare a Dubai è obbligatorio essere in possesso di un passaporto con validità residua di almeno 6 mesi dalla data di ingresso nel Paese. Per i cittadini italiani il visto d'ingresso turistico è gratuito e viene rilasciato direttamente all'arrivo in aeroporto per una durata massima di 90 giorni. Ti invitiamo sempre a verificare eventuali requisiti sanitari o visti speciali aggiornati prima della partenza. Cosa succede se i miei documenti non sono in regola? La verifica e la regolarità dei documenti di viaggio (passaporto, visti, autorizzazioni o requisiti sanitari) sono di tua esclusiva responsabilità. Zone971 non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per l'eventuale inadempimento dei servizi, mancata partenza, respingimento alla frontiera o problemi doganali derivanti da documenti non validi, scaduti o non conformi alle normative vigenti. In questi casi, non sarà previsto alcun rimborso.